Q&A

割引はありますか?

【個数割引】
月100件以上発送がある方は月額費19800円を※1.全額キャッシュバック、下記送料表より※2.送料が10%OFFとなります。

※1.その他条件については利用規約をご確認ください

※2.EMS・eパケットライト料金を除く

送料表

12kg以上の商品を送ることはできますか?

はい、送ることは可能です。50kgを超える荷物の場合は事前にご相談下さい。

土日祝の荷受けや発送は行っていますか?

土日祝日の荷受け・発送は行っていません。翌営業日以降の対応となります。

商品が亡失・破損した場合の保証はありますか?

商紛失などに関する補償は使用するクーリエの規則に則って行われます。

FBA納品は可能ですか?

申し訳ございません。本サービスはエンドユーザー配送(B2C)に特化している為FBA納品は行っておりません。

アマトピアセットプランをご利用の方はFBA代行業者「シュウカキ」の月額費が無料になりますのでそちらの利用がおススメです。

Amazon輸出FBA代行業者「シュウカキ」

販売アカウントごとに月額費が必要ですか?

いいえ、必要ありません。月額19800円で複数アカウントや他販路もご利用いただけます。

商品・顧客情報が物流倉庫と自動連携できるサイトを教えてください。

  • Amazon
  • ebay
  • shopify
  • WooCommerce
  • Etsy
  • BASE
  • カラーミー

複数アカウント・販路で販売する場合、個数は合算できますか?

はい!合算可能です。たとえばAmazon-USで月間50個、Amazon-DEで月間30個、ebay-AUで30個販売した場合、

合計で100個以上となるので月額費の全額キャッシュバック対象となります。

Amazonやebayでシステムが対応している国を教えてください。

Amazon対応国

* ヨーロッパ→ドイツ、スペイン、フランス、イタリア、イギリス

* 北米→ アメリカ、カナダ、メキシコ

*アジア・オセアニア→日本、オーストラリア

ebay対応国

*すべて

配送不可の国を教えてください

申し訳ございませんが以下の国への配送はお断りしております。

【クーリエ】

  • 中国
  • ロシア
  • ブラジル

【EMS・航空便(書留付)】

お届けできない国・地域一覧

FDA関連の商品を送ることはできますか?

申し訳ございません。FDA関連の商品は送ることができません。

クーリエとはなんですか?

クーリエとは国際宅配便のことで送り主から送り先まで一貫した輸送サービスを手がける輸送業者のことを言います。