よくある質問

Q&A

土日祝の荷受けや発送は行っていますか？

土、祝日の荷受けや梱包作業は行っておりますが配送業者が休みの為、集荷（発送）は行っていません。

商品が亡失・破損した場合の保証はありますか？

商紛失などに関する補償は使用するクーリエの規則に則って行われます。

FBA納品は可能ですか？

はい、FBA納品も可能です

販売アカウントごとに月額費が必要ですか？

いいえ、必要ありません。月額19800円で複数アカウントや他販路もご利用いただけます。

商品・顧客情報が物流倉庫と自動連携できるサイトを教えてください。

配送不可の国を教えてください

申し訳ございませんが以下の国への配送はお断りしております。

【クーリエ】

FDA関連の商品を送ることはできますか？

申し訳ございません。FDA関連の商品は送ることができません。

クーリエとはなんですか？

クーリエとは国際宅配便のことで送り主から送り先まで一貫した輸送サービスを手がける輸送業者のことを言います。

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